Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Vladyslav Oliinyk, BlumenBund, Rheinstraße 116, 47798 Krefeld
E-Mail: info@blumen-bund.de

2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten

Beim Aufrufen unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien gespeichert, die Ihr Browser automatisch übermittelt. Dies sind: Browsertyp und Browserversion, verwendetes Betriebssystem, Referrer URL, Hostname des zugreifenden Rechners, Uhrzeit der Serveranfrage sowie IP-Adresse. Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

3. Bestelldaten

Beim Aufgeben einer Bestellung erheben wir folgende Daten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Lieferadresse sowie Bestelldetails. Diese Daten werden ausschließlich zur Vertragserfüllung (Bearbeitung und Lieferung Ihrer Bestellung) verwendet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zweckes der Erhebung nicht mehr erforderlich sind, spätestens nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (10 Jahre gem. §§ 147 AO, 257 HGB).

4. Hosting

Diese Website wird bei der Strato AG, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, Deutschland gehostet. Die Server befinden sich in Deutschland. Mit Strato besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Strato: strato.de/datenschutz.

5. Cookies und Speicherung im Browser

Technisch notwendig speichern wir in Ihrem Browser (localStorage) den Warenkorb sowie Ihre Entscheidung im Cookie-Hinweis. Dafür ist keine Einwilligung erforderlich (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Marketing-Cookies (Google Ads, siehe Abschnitt 6) setzen wir nur, wenn Sie im Cookie-Hinweis „Akzeptieren“ wählen.

Für eine einfache Besuchsstatistik speichern wir für die Dauer Ihres Besuchs (sessionStorage, gelöscht beim Schließen des Tabs) eine zufällige Besuchsnummer und die Art, wie Sie zu uns gekommen sind (z. B. „Google-Suche“, „Instagram“ oder „direkt“). Diese Angabe wird mit einer Bestellung bei uns gespeichert, um zu verstehen, welche Wege zu Bestellungen führen. Sie wird nicht an Dritte weitergegeben und nicht mit anderen Daten zusammengeführt; IP-Adressen werden dafür nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

6. Google Ads Conversion-Tracking

Wir werben mit Google Ads und nutzen das Conversion-Tracking von Google, um zu messen, ob ein Klick auf eine unserer Anzeigen zu einer bezahlten Bestellung führt. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland („Google“).

Nur wenn Sie im Cookie-Hinweis „Akzeptieren“ wählen, laden wir den Google-Tag (gtag.js). Google setzt dann Cookies (z. B. „_gcl_au“) und erhält Informationen wie Ihre IP-Adresse, die besuchten Seiten, die Kennung des Anzeigenklicks und – nach einer bezahlten Bestellung – Bestellnummer und Bestellwert. Damit Google die Bestellung einem Anzeigenklick zuordnen kann, übermitteln wir außerdem Ihre E-Mail-Adresse; sie wird in Ihrem Browser vor der Übertragung gehasht (SHA-256). Wir erhalten von Google nur zusammengefasste Statistiken, aus denen keine einzelnen Personen hervorgehen. Dabei können Daten an Server der Google LLC in den USA übermittelt werden; Google ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Ohne Einwilligung wird der Google-Tag nicht geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen: über den Link „Cookie-Einstellungen“ unten auf jeder Seite oder hier: Cookie-Einstellungen öffnen. Mehr dazu in der Datenschutzerklärung von Google: policies.google.com/privacy.

7. Karte (OpenStreetMap)

Auf der Seite „Unser Laden“ zeigen wir zunächst ein auf unserem Server gespeichertes Kartenbild. Erst wenn Sie auf „Karte zum Bewegen laden“ klicken, werden Kartenkacheln von den Servern der OpenStreetMap Foundation (St John's Innovation Centre, Cowley Road, Cambridge, CB4 0WS, Vereinigtes Königreich) abgerufen; dabei wird Ihre IP-Adresse an diese übertragen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch den Klick (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Ihre Zustimmung wird in Ihrem Browser (localStorage) gespeichert, damit die Karte beim nächsten Besuch direkt erscheint; Sie können sie durch Löschen der Website-Daten jederzeit widerrufen. Datenschutzhinweise von OpenStreetMap: wiki.osmfoundation.org/wiki/Privacy_Policy.

8. Bewerbungen

Wenn Sie sich über das Formular auf unserer Karriere-Seite bewerben, verarbeiten wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, optional Ihre Telefonnummer und Ihre Nachricht, um Ihre Bewerbung zu bearbeiten und Sie zu kontaktieren. Die Angaben werden per E-Mail an info@blumen-bund.de übermittelt und nicht auf der Website gespeichert. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung bzw. die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. a und b DSGVO, § 26 BDSG). Ihre Bewerbung löschen wir spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht ausdrücklich einer längeren Speicherung zugestimmt haben.

9. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten: Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: info@blumen-bund.de.

Sie haben zudem das Recht, sich bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. Die zuständige Aufsichtsbehörde in NRW ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW), Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: Juni 2026

§ 1 Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von BlumenBund (Inhaber: Vladyslav Oliinyk, Rheinstraße 116, 47798 Krefeld) getätigt werden.

§ 2 Vertragsschluss

Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch Klicken auf „Jetzt kostenpflichtig bestellen" geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail stellt noch keine Annahme Ihres Angebots dar. Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung ausdrücklich bestätigen oder die Ware versenden bzw. zur Abholung bereitstellen.

§ 3 Preise und Zahlung

Alle angegebenen Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Lieferkosten werden im Bestellprozess separat ausgewiesen. Die Zahlung erfolgt per Kreditkarte (Visa, Mastercard), Apple Pay oder Google Pay über das Zahlungs-Gateway GP webpay oder per PayPal. Der Gesamtbetrag ist sofort bei Bestellabschluss fällig; eine Zahlung bei Abholung oder Lieferung ist nicht möglich.

§ 4 Versand und Abholung

Sie können Ihre Bestellung kostenlos in unserem Geschäft abholen oder sich innerhalb Deutschlands zusenden lassen. Der Versand erfolgt mit DHL Express an dem von Ihnen gewählten Datum; eine Uhrzeit kann dabei nicht zugesagt werden. Sonntags und montags ist keine Zustellung möglich, da sonntags weder zugestellt noch befördert wird. Wir behalten uns vor, Bestellungen abzulehnen, wenn das gewählte Datum nicht bedienbar ist, und informieren Sie in diesem Fall unverzüglich. Bei Abholung stellen wir Ihre Bestellung zum gewählten Zeitpunkt in unserem Geschäft bereit. Einen eigenen Lieferdienst betreiben wir derzeit nicht.

§ 5 Frische und Produktbeschaffenheit

Unsere Produkte sind Naturprodukte. Farbliche Abweichungen von Produktabbildungen sowie saisonale Änderungen der Blumenzusammenstellung sind vorbehalten. Wir garantieren die Frische unserer Ware zum Lieferzeitpunkt. Blumen sind lebende Produkte; ihre Haltbarkeit hängt von der sachgerechten Lagerung durch den Käufer ab.

§ 6 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 7 Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bei frischen Schnittblumen und Sträußen beträgt die Gewährleistungsfrist, soweit gesetzlich zulässig, zwei Jahre ab Lieferung. Beanstandungen sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Ware, unter Angabe des Mangels und nach Möglichkeit mit Fotodokumentation an info@blumen-bund.de zu melden.

§ 8 Haftung

Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für vorsätzliche oder grob fahrlässige Pflichtverletzungen. Im Übrigen ist unsere Haftung auf den vertragstypisch vorhersehbaren Schaden begrenzt.

§ 9 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand ist Krefeld, sofern der Kunde Kaufmann ist.

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (BlumenBund, Vladyslav Oliinyk, Rheinstraße 116, 47798 Krefeld, E-Mail: info@blumen-bund.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde (§ 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB). Dies gilt insbesondere für frische Schnittblumen und frisch gebundene Sträuße. Bitte beachten Sie dies bei Ihrer Bestellung.

Für Geschenkverpackungen und andere nicht verderbliche Waren gilt das gesetzliche Widerrufsrecht von 14 Tagen.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An: BlumenBund, Vladyslav Oliinyk, Rheinstraße 116, 47798 Krefeld, E-Mail: info@blumen-bund.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*): _______________
Erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________

Datum: _______________

(*) Unzutreffendes streichen.